JAKARTA - Apakah iPhone kamu tiba-tiba tidak menampilkan riwayat panggilan? Masalah seperti ini tentu bisa sangat mengganggu, terutama jika kamu sedang menunggu panggilan penting atau ingin mengecek siapa saja yang telah mencoba menghubungi. Jangan khawatir, karena ada beberapa langkah yang bisa kamu coba untuk mengatasi masalah ini.
Menurut Make Use Of, sebelum panik atau membawa perangkat ke pusat servis, coba beberapa solusi berikut yang mungkin bisa mengembalikan riwayat panggilan iPhone kamu dalam waktu singkat.
1. Restart iPhone Kamu
Meskipun terdengar sederhana, melakukan restart pada iPhone sering kali menjadi solusi yang efektif untuk memperbaiki berbagai masalah teknis kecil, termasuk log panggilan yang tidak muncul. Untuk me-restart iPhone, kamu tidak akan menemukan tombol restart khusus, tetapi cukup lakukan langkah-langkah berikut:
Tekan dan tahan tombol samping bersamaan dengan salah satu tombol volume hingga muncul opsi untuk menggeser daya.
Geser slider untuk mematikan perangkat.
Setelah iPhone mati sepenuhnya, tahan kembali tombol samping hingga logo Apple muncul di layar.
Setelah restart, cek apakah riwayat panggilan kembali muncul di aplikasi Telepon.
2. Pastikan Wilayah Sudah Tepat
Pengaturan wilayah yang salah juga bisa menyebabkan masalah pada beberapa fungsi sistem di iPhone, termasuk tampilan riwayat panggilan. Untuk memastikan pengaturan wilayah sudah sesuai, ikuti langkah-langkah berikut:
Buka Pengaturan di iPhone.
Pilih Umum dan kemudian klik Bahasa & Wilayah.
Klik Wilayah dan pastikan lokasi yang dipilih sesuai dengan tempat tinggal kamu. Jika sudah benar, coba ubah wilayah ke negara atau lokasi lain, lalu kembali lagi ke wilayah yang tepat.
Beberapa pengguna melaporkan bahwa memperbaiki pengaturan wilayah mereka berhasil mengembalikan fungsi riwayat panggilan yang hilang.
3. Atur Tanggal dan Waktu Secara Otomatis
Masalah lain yang bisa menyebabkan riwayat panggilan tidak muncul adalah pengaturan tanggal dan waktu yang tidak akurat. iPhone sangat bergantung pada pengaturan waktu yang tepat untuk menampilkan informasi yang benar, termasuk log panggilan. Untuk memastikan waktu di iPhone kamu sinkron dengan waktu yang sebenarnya, aktifkan pengaturan waktu otomatis dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
Masuk ke Pengaturan.
Pilih Umum, lalu pilih Tanggal & Waktu.
Aktifkan opsi Setel Secara Otomatis.
Dengan mengaktifkan pengaturan ini, iPhone kamu akan secara otomatis menyesuaikan waktu sesuai dengan zona waktu yang tepat. Hal ini sering kali membantu memperbaiki masalah tampilan data yang tidak akurat, termasuk riwayat panggilan.
4. Perbarui iOS ke Versi Terbaru
Jika langkah-langkah sebelumnya belum berhasil mengatasi masalah riwayat panggilan, kemungkinan penyebabnya adalah sistem operasi iOS yang sudah usang atau mengandung bug. Apple rutin merilis pembaruan perangkat lunak untuk memperbaiki bug, meningkatkan performa, dan menambah fitur baru. Untuk memperbarui iOS, ikuti langkah-langkah berikut:
Buka Pengaturan di iPhone.
Pilih Umum, kemudian klik Pembaruan Perangkat Lunak.
Ketuk Unduh dan Pasang untuk menginstal pembaruan terbaru.
Menginstal pembaruan perangkat lunak terbaru dapat membantu memperbaiki berbagai masalah teknis, termasuk yang berkaitan dengan tampilan riwayat panggilan.
5. Atur Ulang Pengaturan Jaringan (Opsional)
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, kamu bisa mencoba untuk mengatur ulang pengaturan jaringan di iPhone. Mengatur ulang pengaturan jaringan dapat memperbaiki masalah yang terkait dengan Wi-Fi, Bluetooth, dan pengaturan seluler, yang kadang-kadang dapat mempengaruhi fungsi aplikasi Telepon dan riwayat panggilan.
Untuk mengatur ulang pengaturan jaringan, ikuti langkah-langkah berikut:
Masuk ke Pengaturan di iPhone.
Pilih Umum, lalu klik Atur Ulang.
Pilih Atur Ulang Pengaturan Jaringan.
Setelah proses selesai, iPhone akan kembali ke pengaturan jaringan default, dan seringkali ini dapat mengatasi masalah dengan riwayat panggilan yang tidak muncul.
Masalah riwayat panggilan yang tidak muncul di iPhone bisa disebabkan oleh berbagai hal, mulai dari pengaturan yang tidak sesuai hingga bug pada sistem operasi. Namun, dengan mengikuti beberapa langkah mudah seperti me-restart perangkat, memeriksa pengaturan wilayah, mengatur tanggal dan waktu, atau memperbarui iOS, masalah tersebut biasanya bisa diselesaikan. Jika langkah-langkah ini tidak berhasil, mengatur ulang pengaturan jaringan dapat menjadi pilihan terakhir untuk mencoba mengatasi masalah tersebut.
Dengan memahami solusi yang ada, kamu bisa menghemat waktu dan usaha sebelum memutuskan untuk membawa iPhone ke pusat servis. Jika masalah tetap berlanjut setelah mencoba semua langkah di atas, kemungkinan besar ada masalah yang lebih serius yang memerlukan perhatian profesional.
Jadi, jangan panik! Cobalah langkah-langkah ini, dan kamu bisa kembali menggunakan iPhone kamu dengan riwayat panggilan yang lengkap.