JAKARTA - Peluang bisnis untuk memasarkan produk ke konsumen mancanegara kini makin terbuka lebar. Namun, sering kali hambatan transaksi muncul bukan karena kualitas produk, melainkan akibat pembeli kesulitan menemukan opsi pembayaran yang lazim digunakan di negara asal mereka.
Guna menangkap peluang pasar tersebut, pemilik bisnis perlu memahami mekanisme pembayaran internasional yang efektif, seperti penerapan payment gateway dan penyediaan payment link.
Langkah awal yang perlu dipahami adalah memetakan dua tipe pelanggan asing. Pertama, pembeli daring dari luar negeri yang umumnya bertransaksi menggunakan kartu kredit atau debit internasional seperti Visa dan Mastercard. Kedua, wisatawan mancanegara di Indonesia yang lebih menyukai pemindaian kode QR melalui aplikasi di ponsel mereka.
Memfasilitasi hanya satu jenis pembayaran berisiko menghilangkan potensi pasar. Pelaku usaha perlu mengaktifkan kedua metode ini secara bersamaan.
Transaksi via QRIS lintas negara—seperti dari Malaysia, Singapura, dan Thailand—menunjukkan tren pertumbuhan positif hingga menembus angka sekitar Rp1,66 triliun sampai pertengahan 2025. Hal ini mengagaskan pentingnya penyediaan QRIS bagi turis asing.
Kartu kredit dan debit merupakan instrumen pembayaran yang praktis untuk transaksi antarnegara. Layanan payment gateway seperti DOKU memproses transaksi kartu Visa, Mastercard, JCB, hingga American Express.
Untuk transaksi langsung secara penuh, biaya pemrosesan berkisar 2,80 persen ditambah Rp2.000, sementara American Express mengenakan skema 3,25 persen ditambah Rp2.000.
Di samping pembayaran tunai penuh, tersedia opsi cicilan bagi pemegang kartu Visa dan Mastercard dengan jangka tenor 3 hingga 12 bulan. Skema biaya cicilan berada di rentang 5 persen sampai 9 persen plus Rp2.000 per transaksi.
Fitur penunjang lain yang tak kalah penting adalah recurring payment, yakni sistem penagihan otomatis berkala yang cocok untuk model bisnis berlangganan seperti membership, SaaS, maupun layanan rutin.
Selain jaringan kartu, QRIS menjadi sarana penting bagi wisatawan asing yang berbelanja secara langsung di gerai fisik. Lewat fitur DOKU QRIS crossborder, pengguna aplikasi pembayaran asal Malaysia, Singapura, Thailand, Tiongkok, hingga Korea Selatan dapat bertransaksi langsung tanpa kerumitan.
Biaya pemrosesan transaksi QRIS tergolong terjangkau, yaitu sebesar 0,7 persen. Terdapat dua varian yang dapat diterapkan, yaitu QRIS Statis untuk toko fisik dan QRIS Dinamis untuk mempermudah alur checkout transaksi daring.
Pemilik usaha tak memerlukan perangkat khusus karena kode QR yang dipindai bersifat universal untuk seluruh pengguna, sehingga proses transaksi berlangsung cepat.
Penerapan kedua opsi pembayaran tersebut perlu disesuaikan dengan kapasitas teknis bisnis Anda. Jika bisnis telah memiliki situs web atau aplikasi namun belum dilengkapi sistem pembayaran, layanan DOKU checkout bisa langsung dipakai karena menyediakan halaman siap pakai dengan 45 lebih pilihan metode pembayaran.
Bagi perusahaan yang didukung tim pengembang mandiri dan menginginkan kendali penuh atas alur pembayaran, pemanfaatan DOKU direct API merupakan solusi tepat.
Apabila belum memiliki situs web, integrasi payment link memungkinkan penerimaan pembayaran secara praktis melalui tautan yang dapat dibagikan lewat WhatsApp, Instagram, surat elektronik, maupun faktur tagihan.
Transaksi lintas negara membawa risiko keamanan data yang tinggi, terutama terkait informasi kartu pembayaran. Oleh sebab itu, pilihlah penyedia payment gateway yang mengantongi izin resmi Bank Indonesia sebagai Penyelenggara Jasa Sistem Pembayaran (PSP) Kategori 1.
DOKU telah mengantongi sertifikasi keamanan AES 256, PCI DSS, serta ISO/IEC 27001 guna menjamin keamanan data transaksi.
Selain itu, DOKU terdaftar di Kementerian Keuangan, Kominfo, Dukcapil, serta aktif dalam Asosiasi Fintech Indonesia (AFTECH) untuk memastikan kepatuhan pada regulasi hukum.
DOKU siap mendukung kebutuhan ekspansi bisnis Anda ke pasar global melalui ekosistem payment gateway yang solid.
Anda hanya perlu memastikan ketersediaan kartu internasional untuk transaksi daring dan QRIS bagi wisatawan asing. Pilihlah skema integrasi yang sesuai dengan profil teknis perusahaan serta pastikan legalitas penyedia jasa tetap terjamin.
Sebagai perusahaan fintech, DOKU menghadirkan ragam solusi finansial digital. Selain payment gateway, DOKU menyediakan layanan B2B berupa wallet as a service hingga payouts untuk penyaluran dana lintas negara.
Seluruh fasilitas DOKU bebas dari biaya integrasi awal maupun biaya bulanan, di mana beban biaya hanya dikenakan pada transaksi yang berhasil diproses.