JAKARTA - Digitalisasi layanan keuangan telah menjadi bagian penting dari kehidupan masyarakat modern. Bank Rakyat Indonesia (BRI) sebagai salah satu bank terbesar di Indonesia, membuktikan komitmennya dalam mendorong transformasi digital dengan menghadirkan BRImo, aplikasi digital banking yang kini telah menjangkau puluhan juta pengguna. Kehadiran BRImo tidak hanya menawarkan kemudahan transaksi, tetapi juga menjadi simbol keberhasilan BRI dalam merespons kebutuhan nasabah di era serba digital.
Pertumbuhan Pengguna BRImo yang Impresif
Hingga pertengahan tahun ini, BRI mencatatkan pertumbuhan signifikan dalam jumlah pengguna BRImo. Aplikasi digital banking tersebut kini telah digunakan oleh 42,7 juta nasabah aktif. Dibandingkan periode yang sama sebelumnya, terjadi pertambahan 7,5 juta pengguna, atau naik 21,2% secara tahunan (year-on-year).
Peningkatan jumlah pengguna ini menunjukkan semakin kuatnya adopsi layanan perbankan digital oleh masyarakat Indonesia. Tren ini sejalan dengan perubahan perilaku nasabah yang kini lebih mengutamakan kemudahan, kecepatan, dan keamanan dalam mengakses layanan keuangan.
BRImo sebagai Super Apps Perbankan
Direktur Utama BRI, Hery Gunardi, menyampaikan bahwa BRImo kini tak lagi sekadar aplikasi mobile banking biasa. Aplikasi ini telah berevolusi menjadi sebuah super apps perbankan yang menyediakan berbagai layanan terintegrasi dalam satu platform.
“BRImo bukan sekadar mobile banking, tapi telah menjadi super apps yang terintegrasi dengan berbagai layanan keuangan, mulai dari transaksi sehari-hari, pembukaan rekening digital, hingga fitur investasi dan pembayaran tagihan. Inovasi yang kami hadirkan bertujuan untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi nasabah dalam mengakses layanan perbankan kapan saja dan di mana saja untuk mencapai tujuan menjadi universal banking,” ujar Hery.
Melalui BRImo, nasabah BRI bisa melakukan berbagai transaksi seperti transfer antarbank, pembayaran menggunakan QRIS, pembelian produk investasi seperti Surat Berharga Negara (SBN) dan reksa dana, serta pembukaan rekening secara online tanpa harus datang ke kantor cabang.
Inovasi Berkelanjutan untuk Pengalaman Pengguna
Salah satu kunci keberhasilan BRI dalam memperluas adopsi BRImo adalah komitmen terhadap pengembangan fitur dan peningkatan pengalaman pengguna (user experience). Pengembangan ini dilakukan secara berkelanjutan untuk memastikan BRImo tetap relevan dengan perkembangan teknologi dan perubahan kebutuhan nasabah.
Tak hanya dari sisi teknis, BRImo juga dirancang dengan pendekatan nasabah-sentris (customer-centric), yang berarti setiap inovasi selalu berangkat dari perspektif kenyamanan dan kemudahan bagi pengguna. Fitur-fitur yang dikembangkan mencakup semua kebutuhan perbankan dalam kehidupan sehari-hari, baik untuk individu maupun pelaku usaha kecil dan menengah.
BRImo dan Peran Strategis dalam Ekosistem Digital
Dalam lanskap transformasi digital BRI secara menyeluruh, BRImo menjadi pilar penting dalam memperkuat ekosistem layanan keuangan digital. Aplikasi ini telah diintegrasikan dengan berbagai mitra strategis dan layanan lainnya, termasuk jaringan AgenBRILink, yang turut mendukung inklusi keuangan ke pelosok negeri.
Kehadiran BRImo di tengah masyarakat tak hanya memudahkan transaksi, tetapi juga berkontribusi dalam mendorong pertumbuhan ekonomi digital nasional. Hal ini dibuktikan dari beragam aktivitas finansial yang kini dapat dilakukan melalui satu aplikasi, mulai dari pembayaran tagihan listrik, pulsa, hingga pembelian produk asuransi dan investasi.
“Melalui strategi digital yang adaptif dan customer-centric, BRI optimistis pertumbuhan BRImo akan terus berlanjut. Ke depan, BRI berkomitmen untuk terus memperkuat ekosistem digitalnya dengan mengembangkan fitur-fitur inovatif, memperluas integrasi dengan mitra strategis, serta meningkatkan keamanan dan kenyamanan nasabah dalam bertransaksi digital,” tambah Hery.
Keamanan dan Edukasi sebagai Fokus Penguatan Layanan
Selain inovasi teknologi, BRI juga memberikan perhatian khusus pada aspek keamanan transaksi digital. BRImo dibekali dengan sistem keamanan berlapis yang terus diperbarui agar dapat menangkal potensi ancaman siber. Penggunaan PIN, biometric, dan autentikasi ganda menjadi standar pengamanan utama dalam setiap transaksi.
BRI juga aktif melakukan edukasi digital kepada masyarakat agar pengguna BRImo dapat memahami cara menggunakan aplikasi dengan bijak dan aman. Hal ini penting untuk membangun kepercayaan publik serta meningkatkan literasi keuangan digital di semua lapisan masyarakat.
Menjawab Kebutuhan Nasabah Modern
Perubahan gaya hidup masyarakat modern yang serba cepat menuntut perbankan untuk selalu hadir dalam genggaman. BRImo menjawab tantangan tersebut dengan memberikan solusi yang fleksibel, efisien, dan menyeluruh. Tanpa harus antre di kantor cabang, pengguna bisa mengakses hampir seluruh layanan perbankan dari rumah, kantor, atau bahkan saat bepergian.
Melalui aplikasi ini, BRI tak hanya memberikan kemudahan teknis, tetapi juga menciptakan pengalaman yang lebih personal dan adaptif terhadap kebutuhan masing-masing nasabah. Inilah yang menjadi kekuatan utama BRImo sebagai pemimpin dalam layanan digital banking nasional.
Langkah Nyata Menuju Perbankan Masa Depan
Pertumbuhan pengguna BRImo hingga mencapai 42,7 juta menjadi bukti nyata bahwa transformasi digital BRI bukan sekadar wacana, melainkan implementasi strategis yang menjawab kebutuhan zaman. Dengan inovasi, keamanan, dan layanan yang terus ditingkatkan, BRImo telah menjadi sahabat finansial bagi jutaan masyarakat Indonesia.
Ke depan, dengan komitmen untuk terus mengembangkan fitur, memperluas kolaborasi, dan menjaga kenyamanan pengguna, BRImo diyakini akan terus memperkuat posisinya sebagai salah satu platform perbankan digital terdepan di Indonesia.
