JAKARTA - Transformasi digital kini menjadi kunci utama dalam pengembangan layanan publik, termasuk dalam sektor energi. PT PLN (Persero) menjadi salah satu BUMN yang terus berinovasi dan menunjukkan keseriusannya dalam menjalani transformasi digital secara menyeluruh. Melalui aplikasi PLN Mobile yang sudah dikenal luas oleh masyarakat sebagai layanan utama dalam kebutuhan kelistrikan, PLN kini memberikan kejutan baru dengan menghadirkan fitur tambahan yang menyentuh aspek gaya hidup penggunanya.
Inisiatif ini merupakan bagian dari upaya PLN untuk melampaui batas fungsi tradisionalnya sebagai penyedia listrik. Inovasi terbaru tersebut terwujud melalui peluncuran fitur bernama Lifestyle dalam aplikasi PLN Mobile. Peluncuran ini menjadi sinyal penting bahwa PLN ingin menghadirkan layanan yang menyatu dengan kehidupan modern masyarakat, tidak hanya fokus pada utilitas dasar saja, tetapi juga pada kebutuhan hiburan dan pengalaman digital yang lebih luas.
Langkah ini secara strategis ditempuh sebagai bagian dari visi jangka panjang PLN dalam menjadikan PLN Mobile sebagai super-app untuk gaya hidup masa depan. PLN menyadari bahwa kebutuhan masyarakat semakin berkembang, dan digitalisasi menjadi jalur paling efektif untuk menjawab tantangan itu. Dengan fitur Lifestyle, aplikasi PLN Mobile kini menghadirkan layanan tambahan yang bisa diakses langsung oleh pengguna dalam genggaman.
“Hari ini kami pre launch fitur baru di PLN Mobile, namanya fitur Lifestyle, di dalamnya menghadirkan layanan yang sifatnya fun. Di sini, pengguna bisa beli tiket konser, ikut event, menikmati promo hiburan, sampai akses kelas online yang bisa didapatkan dengan harga jauh lebih murah,” jelas Daniel Lestanto, Executive Vice President Penjualan dan Pelayanan Pelanggan Retail PLN, dalam acara Pre Launching di Jakarta.
Menurut Daniel, fitur ini dikembangkan sebagai bagian dari upaya memberi nilai tambah bagi pengguna PLN Mobile yang kini jumlahnya telah mencapai angka luar biasa. Hingga saat ini, aplikasi tersebut telah diunduh sebanyak 58 juta kali dan memiliki 76 juta ID pelanggan terdaftar. Capaian ini membuktikan bahwa aplikasi PLN Mobile menjadi salah satu layanan digital terpopuler di Indonesia dalam kategori layanan publik.
“Karena itu, kita tawarkan sesuatu yang berbeda dan memberi nilai tambah. Harapannya, masyarakat tidak hanya mengenal PLN Mobile sebagai aplikasi untuk listrik, tetapi juga sebagai bagian dari gaya hidup mereka,” tambahnya.
Sebagai permulaan, PLN telah bekerja sama dengan E-Motion Entertainment untuk menyelenggarakan penjualan tiket konser eksklusif sebagai bagian dari layanan Lifestyle. Konser bertajuk “Konser untuk Korban Sakit Hati Banget” akan digelar di lima kota besar di Indonesia, yaitu Bandung, Yogyakarta, Palembang, Makassar, dan Jakarta. Tiket konser ini akan dijual secara eksklusif melalui aplikasi PLN Mobile, mulai tanggal 26 Juli 2025 pukul 16.00 WIB.
Langkah ini bukan hanya bentuk layanan hiburan semata, tetapi juga cerminan dari upaya PLN dalam mendukung industri kreatif dan hiburan di dalam negeri. Dengan menjalin kolaborasi lintas industri, PLN menghadirkan pendekatan baru dalam membangun koneksi yang lebih kuat dengan pengguna melalui platform digital.
“Kami berkolaborasi dengan E-Motion Entertaiment untuk penjualan tiket eksklusif konser Juicy Luicy dan Adrian Khalif, sebagai pembuka langkah fitur ini. Ini bukan sekadar kolaborasi bisnis, tetapi juga bentuk dukungan kami untuk hiburan di tanah air,” ujar Daniel.
Sementara itu, dari pihak mitra hiburan, E-Motion Entertainment menyambut antusias kerja sama ini. Direktur E-Motion Entertainment, Arnold Limasnax, menyatakan bahwa kolaborasi ini merupakan peluang besar untuk menggabungkan potensi industri hiburan dengan platform digital milik PLN.
“Kita di industri lifestyle entertainment selalu mencari partner, jadi ini keberuntungan bersama kita bisa bertemu. Saya lihat banyak sekali kolaborasi ke depan antara industri entertainment dan PLN Mobile yang bisa kita kembangkan agar (PLN Mobile) menjadi super app,” kata Arnold.
Selain konser dan event hiburan, fitur Lifestyle juga akan menghadirkan beragam promo khusus serta akses ke kelas daring dengan harga yang lebih terjangkau. Ini menegaskan bahwa PLN ingin menjangkau lebih jauh ke berbagai lapisan kebutuhan masyarakat, termasuk dalam hal pengembangan diri dan rekreasi.
Melalui pengembangan fitur ini, PLN secara tidak langsung turut mendorong akselerasi transformasi digital tidak hanya di sektor energi, tetapi juga di sektor hiburan dan edukasi. Langkah PLN ini menunjukkan bahwa BUMN pun bisa menjadi pelaku utama dalam perubahan digital yang menyentuh gaya hidup masyarakat luas.
Dalam jangka panjang, PLN menargetkan agar aplikasi PLN Mobile benar-benar menjadi pusat aktivitas digital pelanggan, mulai dari urusan kelistrikan, pembayaran, hingga hiburan dan pembelajaran. Pendekatan menyeluruh seperti ini memperlihatkan bahwa digitalisasi tidak hanya diterapkan sebagai alat bantu teknis, tetapi juga sebagai sarana membangun relasi jangka panjang dengan pelanggan.
Fitur Lifestyle ini merupakan awal dari arah baru PLN dalam memperkuat peran PLN Mobile di tengah masyarakat digital Indonesia. Dengan strategi kolaboratif dan inovatif ini, PLN membuktikan bahwa perusahaan energi juga dapat menjadi bagian penting dari dunia hiburan, budaya, dan gaya hidup modern.
Sebagai perusahaan yang terus beradaptasi dengan zaman, PLN tidak hanya bergerak mengikuti tren, tetapi juga berani menciptakan ruang baru dalam lanskap digital nasional. Dengan kata lain, PLN melalui aplikasi PLN Mobile kini bukan hanya bagian dari kebutuhan teknis rumah tangga, melainkan bagian dari kehidupan sehari-hari masyarakat digital.
