JAKARTA - Kemudahan mengakses layanan Taspen kini hadir dalam genggaman. PT Dana Tabungan & Asuransi Pegawai Negeri (Taspen) meluncurkan aplikasi ANDAL untuk mempermudah seluruh peserta dalam melakukan perekaman biometrik, autentikasi, dan absensi saat menerima dana pensiun bulanan. Aplikasi ini resmi mulai digunakan pada 1 Januari 2025.

Sebelumnya, peserta Taspen harus datang ke kantor atau mitra bayar untuk melakukan proses perekaman biometrik, yang meliputi suara, wajah, dan sidik jari. Kini, semua bisa dilakukan di mana pun dan kapan pun menggunakan smartphone. Dengan demikian, ANDAL by Taspen memberikan fleksibilitas dan efisiensi bagi peserta dalam mengelola penerimaan dana pensiun mereka.

Meskipun kehadirannya memberikan banyak manfaat, masih banyak peserta yang belum mengetahui cara mengunduh, mengakses, dan melakukan absen di aplikasi ini. Untuk itu, panduan berikut akan mempermudah peserta Taspen agar bisa segera memanfaatkan layanan ANDAL dengan optimal.

Cara Mengunduh Aplikasi ANDAL by Taspen

Aplikasi ANDAL tersedia di App Store bagi pengguna iOS dan Play Store untuk pengguna Android. Berikut langkah-langkah mudah untuk mengunduhnya:

Buka App Store atau Play Store di smartphone Anda.

Ketik “ANDAL by Taspen” di kolom pencarian, kemudian klik enter.

Pilih aplikasi yang muncul, lalu klik “Install”.

Tunggu proses instalasi selesai, dan aplikasi akan otomatis tersimpan di perangkat Anda.

Dengan beberapa langkah sederhana ini, peserta sudah siap untuk masuk ke tahap berikutnya, yaitu proses enrollment atau perekaman biometrik.

Proses Enrollment di ANDAL by Taspen

Bagi peserta yang belum pernah melakukan perekaman biometrik, proses pendaftaran awal atau enrollment harus dilakukan. Enrollment mencakup pengumpulan data pribadi dan biometrik yang akan digunakan untuk autentikasi setiap kali menerima dana pensiun.

Berikut langkah-langkah enrollment melalui smartphone:

Buka aplikasi ANDAL by Taspen.

Klik menu “Daftar” di sudut kanan atas layar, lalu pilih “Mulai”.

Unggah foto KTP dengan jelas agar data terbaca dengan sempurna.

Masukkan nomor induk pegawai atau nomor Taspen.

Lakukan swafoto atau selfie sesuai instruksi aplikasi.

Masukkan nomor handphone yang aktif.

Buat password dan PINK untuk keamanan akun.

Klik “Simpan” untuk menyelesaikan proses enrollment.

Peserta yang sudah melakukan enrollment sebelumnya di kantor Taspen atau mitra bayar dapat langsung masuk ke menu autentikasi tanpa harus mendaftar ulang.

Cara Absen dan Autentikasi di ANDAL by Taspen

Setiap penerimaan dana bulanan mengharuskan peserta melakukan autentikasi melalui ANDAL. Langkah-langkahnya mudah diikuti:

Masuk ke aplikasi ANDAL by Taspen.

Pilih menu “Autentikasi”.

Masukkan nomor NIP, NOTAS, atau KPE, lalu klik “Kirim”.

Gulir laman ke bawah, centang kolom persetujuan kebijakan privasi, lalu klik “Kirim”.

Lakukan selfie dengan menekan “Mulai”. Pegang smartphone setinggi mata dan tunggu hingga wajah tertangkap.

Jika wajah tidak terdeteksi, ikuti instruksi aplikasi untuk penyesuaian posisi atau pencahayaan.

Setelah proses selesai, klik “Kirim”.

Dengan menyelesaikan langkah-langkah ini, autentikasi berhasil, dan peserta bisa mengambil dana pensiun di mitra bayar dengan mudah, cepat, dan aman.

Manfaat Aplikasi ANDAL by Taspen

Kehadiran ANDAL by Taspen memberikan sejumlah keuntungan bagi peserta. Pertama, fleksibilitas tinggi karena proses absen dan autentikasi tidak lagi harus dilakukan di kantor Taspen. Kedua, efisiensi waktu; peserta bisa melakukan semua proses dari rumah, perjalanan, atau tempat lain sesuai kenyamanan. Ketiga, keamanan data lebih terjamin karena proses biometrik menggunakan teknologi verifikasi modern yang sulit dipalsukan.

Selain itu, aplikasi ini mengurangi antrean di kantor Taspen, meningkatkan kenyamanan, dan membantu peserta mengatur jadwal pengambilan dana pensiun tanpa gangguan. Semua transaksi tercatat secara digital, sehingga memudahkan peserta melacak status autentikasi dan histori pembayaran dana pensiun.

Tips Memaksimalkan Penggunaan ANDAL by Taspen

Pastikan smartphone memiliki koneksi internet stabil saat melakukan enrollment atau autentikasi.

Gunakan kamera dengan resolusi cukup untuk memastikan swafoto jelas.

Simpan nomor handphone aktif yang akan digunakan dalam aplikasi agar notifikasi dan kode OTP dapat diterima dengan mudah.

Jangan membagikan password atau PINK kepada pihak lain untuk menjaga keamanan akun.

Periksa pembaruan aplikasi secara rutin agar selalu menggunakan versi terbaru dengan fitur dan keamanan terkini.

Dengan mengikuti tips ini, peserta bisa menggunakan ANDAL by Taspen secara maksimal dan menghindari masalah teknis yang mungkin muncul selama proses autentikasi.

Aplikasi ANDAL by Taspen memberikan kemudahan, keamanan, dan efisiensi bagi seluruh peserta dalam mengelola dana pensiun mereka. Mulai dari proses download, enrollment, hingga autentikasi, semua dapat dilakukan dari smartphone, di mana pun dan kapan pun.

Bagi peserta yang belum memanfaatkan aplikasi ini, penting untuk segera mengunduh dan melakukan proses enrollment agar bisa mendapatkan kemudahan pengambilan dana pensiun secara digital. Dengan demikian, proses administrasi menjadi lebih praktis, cepat, dan nyaman.

ANDAL by Taspen bukan sekadar aplikasi, tetapi inovasi yang mempermudah seluruh peserta untuk tetap terhubung dengan layanan Taspen tanpa harus datang langsung ke kantor. Fleksibilitas dan keamanan yang ditawarkan menjadikan aplikasi ini solusi ideal bagi peserta di era digital.