JAKARTA - Garuda Indonesia dan Emirates baru-baru ini meluncurkan sebuah kolaborasi strategis dalam program loyalitas penumpang yang menawarkan nilai tambah signifikan bagi anggota setia GarudaMiles dan Emirates Skywards. Kerja sama ini memungkinkan para frequent flyer mengumpulkan dan menukarkan Miles dengan lebih leluasa saat mengunjungi lebih dari 200 destinasi dalam jaringan gabungan kedua maskapai tersebut.

Kerja sama ini menjadi pilar baru dalam hubungan kedua maskapai global, yang sejak tahun 2022 telah membentuk perjanjian codeshare. Kolaborasi ini tidak hanya memperluas pilihan destinasi penerbangan bagi para anggotanya, tetapi juga menawarkan lebih banyak Miles dan hadiah. Rahmaniar, selaku Miles & Ancillary Group Head Garuda Indonesia, dan Dr. Nejib Ben Khedher, Divisional Senior Vice President Emirates Skywards, meresmikan perjanjian ini dalam acara Aviation Festival Asia 2025.

Direktur Utama Garuda Indonesia, Wamildan Tsani Panjaitan menyatakan, "Kami sangat senang dapat menghadirkan kemitraan bernilai tambah ini bagi para pelanggan setia Garuda Indonesia dan Emirates. Dengan program loyalitas bersama ini, Garuda Indonesia menegaskan komitmennya untuk terus memberikan penawaran menarik kepada anggota GarudaMiles, sekaligus menambah manfaat bagi anggota Skywards."

Kemitraan ini bukan hanya sekadar memberikan akses tambahan bagi anggota frequent flyer, tetapi juga memperkuat posisi kedua maskapai dalam menawarkan informasi serta pilihan perjalanan yang lebih bervariasi dan fleksibel. "Sebagai bagian dari visi kami untuk menghubungkan dunia dengan Indonesia, kami yakin bahwa kemitraan kami akan semakin memperkuat upaya kami dalam memberikan nilai, keunggulan, dan inovasi di setiap perjalanan," tambah Wamildan.

Di sisi lain, Adnan Kazim, Wakil Presiden dan Chief Commercial Officer Emirates, mengatakan, "Di Emirates Skywards, kami selalu mencari cara baru untuk menawarkan lebih banyak pilihan, nilai, dan peluang bagi anggota kami. Kemitraan baru bersama Garuda Indonesia ini akan memberikan manfaat lebih banyak lagi bagi anggota Skywards dan GarudaMiles."

Kazim menjelaskan, bahwa kolaborasi strategis ini sejalan dengan visi Skywards untuk menciptakan pengalaman loyalitas global yang sesungguhnya bagi anggotanya di seluruh dunia. "Hal ini akan membuka peluang baru bagi para frequent flyer untuk mengumpulkan dan menukarkan Miles di jaringan gabungan kami, sekaligus memperluas penawaran loyalitas kami yang populer di Asia Tenggara. Kami berharap dapat mengembangkan kemitraan ini dan memberikan nilai lebih besar bagi anggota kami."

Dengan adanya program loyalitas bersama ini, anggota GarudaMiles kini memiliki kesempatan lebih besar untuk menikmati berbagai destinasi global berkat konektivitas luas yang ditawarkan oleh Emirates. Sebaliknya, anggota Emirates Skywards dapat menjelajahi keunikan dan keindahan alam Indonesia dengan lebih mudah melalui penerbangan domestik Garuda Indonesia.

Bagi anggota GarudaMiles, penawaran ini juga mencakup hadiah tiket penerbangan di Emirates, baik itu untuk kelas ekonomi maupun kelas bisnis. Sejalan dengan perkembangan industri aviasi yang semakin kompetitif, kolaborasi ini diharapkan dapat memberikan pengalaman baru kepada penumpang sekaligus mendorong loyalitas pelanggan yang lebih solid.

Kemitraan ini menandai langkah maju yang signifikan dalam layanan pelanggan oleh kedua maskapai internasional ini dengan mengerahkan berbagai inovasi dan strategi untuk memenangkan hati para pelancong regular. Dengan mempertimbangkan peluang besar yang ditawarkan oleh kolaborasi ini, baik Garuda Indonesia maupun Emirates optimis dapat menyuguhkan layanan yang tak hanya memenuhi, tetapi juga melebihi ekspektasi para anggota program loyalitas mereka.

Dengan semakin banyaknya pilihan destinasi dan peningkatan fleksibilitas dalam penukaran Miles, program loyalitas ini diharapkan dapat menjadi daya tarik utama bagi penumpang di era perjalanan modern ini. Sembari terus melakukan inovasi, Garuda Indonesia dan Emirates siap menyambut penumpang dengan lebih banyak manfaat ke depannya, mendefinisikan ulang standar pengalaman perjalanan yang lebih berkesan dan personal.