JAKARTA - PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk mengambil langkah strategis dengan mengajak Bank Pembangunan Daerah (BPD) se-Kalimantan untuk memperkuat layanan perbankan melalui digitalisasi. Ajakan ini diwujudkan dalam Workshop Produk dan Layanan Digital Telkom yang digelar di Jakarta. Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya Telkom memperkenalkan solusi digital yang dirancang khusus untuk mendukung transformasi layanan perbankan BPD menjadi lebih modern dan terjangkau.

Dalam workshop tersebut, Telkom menyajikan berbagai solusi digital yang dianggap mampu membantu BPD tidak hanya dalam meningkatkan kualitas operasional internal, tetapi juga dalam memberikan kenyamanan dan kemudahan akses bagi nasabah. Solusi yang ditawarkan mencakup konektivitas data yang andal, platform digital penunjang operasional bank, serta berbagai layanan pendukung seperti keamanan siber, pemasaran omni-channel, dan pusat panggilan atau call center.

Transformasi Digital untuk Menjawab Kebutuhan Nasabah

Seiring dengan meningkatnya ekspektasi nasabah terhadap layanan perbankan yang cepat, aman, dan praktis, BPD diharapkan dapat segera beradaptasi dengan tren digital saat ini. EVP Divisi State Owned Enterprise Service Telkom, Dedy Mardhianto, menyatakan, "BPD memiliki peran penting dalam mendukung perekonomian daerah. Dengan dukungan teknologi digital yang tepat, kami berharap BPD semakin dekat dengan masyarakat sekaligus mampu bersaing di tengah perubahan industri keuangan yang begitu dinamis," ucap Dedy dalam keterangannya pada Sabtu, 1 Maret 2025.

Ini berarti beralihnya BPD ke layanan digital adalah langkah strategis yang bukan hanya untuk mengoptimalkan operasional, tetapi juga untuk memperluas jangkauan pelayanan kepada masyarakat, termasuk masyarakat di daerah terpencil yang sebelumnya mungkin menghadapi kendala akses.

Dampak Positif bagi Perekonomian dan UMKM

Kolaborasi ini juga mendapat sambutan positif dari Direktur Operasional Bank Kalsel, Abdurahim Fiqry. Dia menilai bahwa langkah digitalisasi yang dilakukan BPD dengan dukungan dari Telkom akan memberikan dampak nyata pada perekonomian daerah.

“Kolaborasi ini bukan hanya tentang teknologi, tetapi bagaimana kita bersama-sama membangun layanan keuangan yang mudah dijangkau oleh semua kalangan, termasuk pelaku UMKM di daerah,” tuturnya. Dengan adanya digitalisasi layanan, diharapkan para pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) dapat lebih mudah untuk mendapatkan akses permodalan dan layanan keuangan lainnya.

Komitmen Jangka Panjang untuk Kemajuan Ekonomi Daerah

Melalui pendekatan yang komprehensif dan berkelanjutan, Telkom dan BPD se-Kalimantan berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan perbankan digital yang tidak hanya relevan, tetapi juga efisien serta mampu mendukung kemajuan ekonomi daerah di masa depan. Langkah ini diharapkan dapat memperkuat peran BPD dalam inklusi keuangan, terutama dengan memanfaatkan teknologi digital untuk mengurangi gap akses layanan perbankan di daerah.

Kolaborasi ini menjadi landasan bagi upaya digitalisasi yang lebih luas dan memberikan inspirasi bagi bank-bank daerah lainnya di Indonesia untuk mempercepat implementasi teknologi dalam layanan mereka. BPD diharapkan semakin mampu menjawab tantangan perubahan zaman dengan lebih adaptif, inovatif, dan responsif terhadap kebutuhan nasabah.

Menginspirasi Transformasi Layanan Perbankan di Tingkat Daerah

Dengan sinergisitas antara Telkom dan BPD, diharapkan tidak hanya pelayanan yang semakin efisien tetapi juga mendorong pertumbuhan ekonomi lokal dengan lebih baik. Melalui kolaborasi ini, BPD dapat mengoptimalkan pengelolaan layanan mereka sekaligus memberikan pengalaman perbankan yang sesuai dengan perkembangan era digital. Transformasi tersebut pada akhirnya bertujuan untuk menciptakan ekosistem ekonomi yang lebih inklusif dan berkelanjutan di wilayah-wilayah Indonesia, terutama di daerah-daerah yang selama ini kurang terjangkau oleh layanan perbankan konvensional.

Keseriusan Telkom dalam mendukung digitalisasi ini sejalan dengan misi perusahaan sebagai BUMN yang mendorong pemerataan akses layanan keuangan dengan memanfaatkan teknologi terkini. Maka dari itu, harapan besar tersemat pada kerjasama antara Telkom dan BPD untuk terus menciptakan inovasi di bidang layanan keuangan digital yang memberi manfaat sebesar-besarnya bagi masyarakat luas.