JAKARTA - Menyambut bulan suci Ramadan dan Idulfitri (RAFI) 2025, Telkomsel kembali mempertegas komitmennya sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital terdepan bagi masyarakat Indonesia. Dengan mengusung tema Jadikan Ramadan Terbaikmu, Telkomsel berupaya menghadirkan pengalaman digital terbaik bagi pelanggan selama bulan penuh berkah ini.

Tema ini mencerminkan upaya Telkomsel dalam mendukung aktivitas pelanggan di bulan Ramadan dengan menghadirkan layanan digital yang andal serta konektivitas tanpa batas berbasis teknologi mutakhir. Dari jaringan yang lebih kuat hingga beragam paket layanan, Telkomsel berusaha menjadikan momen Ramadan dan Idulfitri lebih bermakna.

Dukungan Maksimal untuk Pelanggan Selama Ramadan

VP Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Saki H. Bramono, menegaskan bahwa Telkomsel berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan selama Ramadan dan Idulfitri.

“Melalui program Telkomsel Siaga RAFI 2025, kami memastikan pelanggan dapat menjalani ibadah dan menikmati kebersamaan dengan keluarga tanpa hambatan. Kami ingin menghadirkan pengalaman digital yang lebih nyaman dan berkualitas bagi masyarakat Indonesia,” ujar Saki H. Bramono.

Sebagai bagian dari upayanya, Telkomsel telah mengoptimalkan infrastruktur jaringan untuk memastikan kenyamanan pelanggan dalam mengakses layanan digital. Dengan prediksi lonjakan trafik data hingga 16% dibanding tahun sebelumnya, Telkomsel telah melakukan optimalisasi di 476 titik keramaian di seluruh Indonesia, termasuk jalur mudik, pusat perbelanjaan, dan destinasi wisata.

Solusi Digital dan Promo Spesial Ramadan

Guna memenuhi kebutuhan pelanggan selama Ramadan, Telkomsel menghadirkan berbagai layanan dan promo menarik, termasuk paket data dengan kuota besar, layanan hiburan digital, serta solusi yang mempermudah aktivitas sehari-hari.

Beberapa promo yang ditawarkan antara lain:

-Surprise Deal RAFI dengan kuota internet besar, termasuk untuk layanan Orbit.

-Paket Sahur khusus untuk penggunaan internet pada waktu sahur.

-Telkomsel Halo Special Ramadan Benefit, yang memberikan voucher gratis bagi pelanggan baru maupun yang melakukan peningkatan layanan.

-Mudik Hepi, memungkinkan pelanggan menukarkan Telkomsel POIN untuk mendapatkan tiket mudik gratis.

-By.U x Vision+, paket spesial untuk mendukung Timnas Indonesia.

-Cashback hingga 90% untuk pembelian diamond game melalui Dunia Games Ramadan.

Paket video eksklusif untuk Netflix, YouTube Premium, dan Flex TV.

Selain itu, pelanggan juga dapat memanfaatkan fitur Ramadhan Corner di aplikasi MyTelkomsel untuk pengingat ibadah, pengiriman parsel dan takjil, serta promo flash deal menarik. MyTelkomsel Berkah Ramadan juga menyediakan takjil gratis di Indomaret dan cashback hingga Rp150.000 bagi pelanggan yang bertransaksi melalui aplikasi.

SVP Consumer Business Operations Telkomsel, Gilang Prasetya, mengungkapkan bahwa Ramadan kali ini Telkomsel ingin lebih dekat dengan pelanggan melalui berbagai inovasi digital.

“Selama momen RAFI ini, Telkomsel hadir bersiaga untuk menyambungkan semangat pelanggan dengan beragam produk dan layanan unggulan. Dengan berbagai kemudahan yang kami tawarkan, semoga pelanggan dapat menjalankan ibadah Ramadan dan merayakan Idulfitri dengan lebih istimewa bersama Telkomsel,” ujar Gilang.

Konektivitas Andal dengan Jaringan 5G dan 4G/LTE

Selain menghadirkan berbagai layanan digital, Telkomsel juga memastikan pengalaman komunikasi pelanggan tetap optimal dengan memperluas cakupan jaringan. Perusahaan telah menambah lebih dari 700 titik jaringan 5G baru di wilayah Jakarta dan sekitarnya, sehingga kini mengoperasikan lebih dari 2.100 BTS 5G yang tersebar di lebih dari 56 kota/kabupaten di Indonesia.

Tidak hanya itu, Telkomsel juga memperkuat jaringan 4G/LTE dengan lebih dari 232 ribu BTS yang mencakup hingga 97% wilayah populasi Indonesia. Dengan infrastruktur ini, pelanggan dapat menikmati konektivitas yang lebih lancar dan stabil di berbagai kondisi, termasuk di lokasi-lokasi dengan kepadatan tinggi saat Ramadan dan Idulfitri.

VP Global Network Operations Telkomsel, Juanita Erawati, menegaskan bahwa Telkomsel siap menjaga kualitas jaringan agar pelanggan tetap dapat menikmati layanan tanpa hambatan.

“Kami terus mengamankan dan mengoptimalkan jaringan secara maksimal agar pelanggan tetap bisa terhubung dan menikmati momen kebersamaan tanpa gangguan. Dengan perluasan cakupan 5G secara bertahap, serta penerapan teknologi berbasis AI, kami memastikan pengalaman pelanggan tetap optimal di berbagai titik keramaian,” tutur Juanita.

Program Sosial #SambungkanSenyuman

Selain berfokus pada layanan digital dan konektivitas, Telkomsel juga menjalankan program sosial bertajuk #SambungkanSenyuman, sebagai bentuk kepedulian terhadap masyarakat. Melalui program ini, Telkomsel menghadirkan berbagai inisiatif sosial seperti:

-Penyediaan 5 lokasi sumber air bersih dan 5 fasilitas sanitasi (MCK).

-Bantuan Ramadan untuk 300 masjid dan yayasan.

-Pelatihan keterampilan bagi 200 perempuan.

-Penyuluhan kesehatan serta pemeriksaan bagi 1.000 ibu dan balita.

-Pembagian 1.000 paket takjil dan makanan sahur, serta 1.800 paket sembako untuk masyarakat prasejahtera.

Dengan rangkaian inisiatif ini, Telkomsel berharap dapat berbagi kebahagiaan dan semangat kebaikan kepada masyarakat luas selama bulan suci Ramadan.

Sebagai pemimpin di industri telekomunikasi digital, Telkomsel terus berinovasi untuk menghadirkan layanan terbaik bagi pelanggan selama Ramadan dan Idulfitri 2025. Dengan jaringan yang lebih kuat, layanan digital yang lebih lengkap, serta berbagai program sosial, Telkomsel siap menjadikan Ramadan tahun ini lebih istimewa bagi seluruh masyarakat Indonesia.