JAKARTA - Langkah strategis diambil oleh PT PLN (Persero) UP3 Tual melalui ULP Tual Kota dengan melangsungkan agenda bertajuk PLN Mobile Gaplek Turnamen sebagai instrumen edukasi layanan digital sekaligus memacu adopsi massal aplikasi kelistrikan tersebut.

Agenda interaktif ini menjadi bukti nyata dari keseriusan pihak PLN dalam menyodorkan infrastruktur pelayanan setrum yang kian efisien, instan, serta dapat dijangkau kapan pun oleh publik, terutama yang bermukim di klaster kepulauan.

General Manager PLN Unit Induk Wilayah Maluku dan Maluku Utara, Noer Soeratmoko, menjabarkan bahwa program modernisasi digital yang digulirkan PLN mengemban misi utama untuk mendekatkan pos pelayanan kepada warga sekaligus mempermudah akses aneka keperluan setrum.

"Melalui PLN Mobile, masyarakat dapat menikmati berbagai layanan kelistrikan dalam satu genggaman. Kami ingin memastikan pelanggan, termasuk yang berada di wilayah kepulauan, dapat mengakses layanan PLN dengan lebih mudah, cepat, dan nyaman," ujar Noer.

Ajang kompetisi yang bergulir semarak di area pelataran kantor PLN UP3 Tual tersebut sukses menarik antusiasme tinggi dari pelbagai lapisan warga, mulai dari konsumen segmen rumah tangga, pegiat UMKM, kolektif komunitas, hingga kalangan muda.

Di samping ikut memeriahkan arena pertandingan, para partisipan yang hadir juga disuntik materi edukasi seputar pemanfaatan deretan menu fungsional pada ekosistem aplikasi PLN Mobile guna menunjang keperluan harian mereka.

Manager PLN UP3 Tual, Sasongko Aribowo, memaparkan bahwa pengoperasian aplikasi PLN Mobile tidak sebatas membawa kepraktisan bagi para pelanggan, melainkan turut memotong ongkos operasional serta waktu karena tidak perlu bertandang ke gerai fisik.

"Kami ingin masyarakat merasakan langsung kemudahan layanan digital PLN. Dengan PLN Mobile, berbagai kebutuhan kelistrikan dapat diakses dari mana saja tanpa perlu datang ke kantor layanan," katanya.

Di lokasi yang sama, seorang kontestan turnamen bernama Edi Latar mengutarakan testimoni positif di mana gelaran ini sukses menambah wawasannya mengenai fungsi krusial dari perangkat lunak PLN Mobile untuk menopang rutinitasnya.

"Setelah ikut kegiatan ini saya jadi lebih paham menggunakan PLN Mobile. Sekarang beli token bisa langsung dari rumah, lebih praktis dan tidak perlu antre. Saya berharap semakin banyak warga Tual yang memanfaatkan aplikasi ini," ujar Edi.

Sepanjang pelaksanaan acara, manajemen PLN juga menerjunkan personel untuk memandu secara langsung kelompok masyarakat yang masih awam terhadap operasionalisasi aplikasi cerdas tersebut.

Para peserta dibimbing mulai dari proses pengunduhan, aktivasi akun baru, hingga simulasi eksekusi fitur layanan esensial kelistrikan dengan supervisi ketat dari petugas teknis lapangan.

Implementasi platform digital ini menjelma sebagai pintu keluar solutif dalam menjembatani ketimpangan akses pelayanan energi di area kepulauan yang selama ini terkendala jarak geografis.

Berkat kecanggihan sistem komunikasi seluler, warga kepulauan kini dibebaskan dari keharusan menyeberang atau menempuh rute jauh ke kantor PLN terdekat, sehingga manajemen pengelolaan setrum bertransformasi menjadi lebih responsif