JAKARTA – Tidak banyak perusahaan asing yang mampu bertahan, apalagi mendominasi pasar Indonesia selama lebih dari lima dekade. Namun, PT Asuransi Tokio Marine Indonesia (TMI), perusahaan asuransi asal Jepang, berhasil membuktikan bahwa konsistensi, kepercayaan, dan inovasi adalah kunci utama untuk menaklukkan pasar asuransi nasional yang dinamis.
Berdiri sejak 1975, Tokio Marine Indonesia kini merayakan 50 tahun perjalanan sebagai salah satu pemain utama di industri asuransi umum Tanah Air. Dari awalnya hanya melayani perusahaan-perusahaan Jepang yang beroperasi di Indonesia, kini perusahaan ini telah memperluas jangkauan ke sektor asuransi kendaraan, korporasi, hingga perlindungan digital.
Apresiasi 50 Tahun Tokio Marine Indonesia
Dalam perayaan ulang tahun emas yang digelar di Jakarta, Presiden Direktur PT Asuransi Tokio Marine Indonesia, Sancoyo Setiabudi, menyampaikan rasa terima kasihnya kepada seluruh pemangku kepentingan atas kepercayaan yang telah dibangun selama ini.
“Lima puluh tahun bukan sekadar pencapaian waktu, melainkan simbol kepercayaan yang telah kami bangun bersama seluruh pemangku kepentingan,” ujar Sancoyo.
Ia menegaskan komitmen perusahaan untuk terus memberikan layanan terbaik, menghadirkan inovasi berkelanjutan, serta mendukung pembangunan ekonomi Indonesia. “Kami akan terus beradaptasi dan berkembang demi memenuhi kebutuhan masyarakat dan memperkuat posisi kami di pasar nasional,” tambahnya.
Kinerja Keuangan yang Solid dan Pertumbuhan Positif
Tokio Marine Indonesia mencatatkan kinerja keuangan yang menggembirakan. Pendapatan premi perusahaan mencapai Rp2,3 triliun, meningkat 3,1% dibandingkan tahun sebelumnya. Laba bersih setelah pajak melonjak 22,2% menjadi Rp297 miliar.
Kontribusi besar datang dari hasil underwriting yang mencapai Rp629 miliar, naik 14,6%. Selain itu, perusahaan berhasil menjaga kesehatan finansial dengan Risk-Based Capital (RBC) sebesar 363%, jauh melampaui batas minimum yang ditetapkan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebesar 120%.
Transformasi Digital Dorong Inovasi Layanan
Keberhasilan Tokio Marine tidak terlepas dari transformasi digital yang agresif. TMI telah meluncurkan berbagai platform digital, seperti Tokio Clicks, aplikasi klaim digital yang memudahkan pelanggan dalam proses klaim asuransi, serta sistem agen TAPPS yang mempercepat layanan dan mempermudah akses para agen.
“Inovasi teknologi ini menjadi kunci kami untuk memberikan pengalaman layanan yang cepat, transparan, dan efektif bagi pelanggan,” ujar Sancoyo.
Upaya tersebut membuat Tokio Marine Indonesia mendapat berbagai penghargaan, antara lain “Best General Insurance 2024” dan “Indonesia Best General Insurance for Digital Innovation”. Pengakuan ini menjadi bukti kualitas dan komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan terbaik di era digital.
Tokio Marine: Raksasa Asuransi Global dengan Fokus Strategis di Indonesia
Tokio Marine Group merupakan salah satu raksasa asuransi dunia dengan operasi di 44 negara dan lebih dari 51.000 karyawan. Indonesia menjadi pasar utama dalam strategi ekspansi global mereka.
Managing Executive Officer Tokio Marine Holdings, Inc., Masahiro Koike, yang hadir langsung dalam acara perayaan di Jakarta, menegaskan pentingnya pasar Indonesia bagi perusahaan.
“Indonesia tetap menjadi pasar fokus utama dengan potensi pertumbuhan besar. Kami berkomitmen untuk terus mendukung pelanggan, mitra, serta pembangunan ekonomi nasional,” kata Koike.
Secara global, Tokio Marine kini menghasilkan 70% laba dari luar Jepang dan menempati posisi ke-8 dunia berdasarkan kapitalisasi pasar per 30 April 2025.
Momentum Transisi Kepemimpinan Grup Tokio Marine
Perayaan 50 tahun TMI juga bertepatan dengan periode transisi penting di tubuh grup induk. Masahiro Koike dijadwalkan akan resmi menjabat sebagai Presiden dan CEO Tokio Marine Holdings, Inc. pada akhir Juni 2025, menggantikan Satoru Komiya.
Koike membawa misi memperkuat kepemimpinan Tokio Marine di pasar global melalui strategi inovatif dan pertumbuhan yang inklusif, serta terus mendorong ekspansi bisnis di pasar-pasar utama seperti Indonesia.
Tokio Marine Indonesia, Simbol Kepercayaan dan Inovasi Asuransi di Tanah Air
Dengan 50 tahun pengalaman, PT Asuransi Tokio Marine Indonesia telah membuktikan bahwa perusahaan asing bisa bertahan dan bahkan menguasai pasar asuransi dalam negeri. Kunci kesuksesan mereka terletak pada pembangunan kepercayaan, inovasi digital, serta adaptasi yang cepat terhadap kebutuhan pasar.
Ke depan, dengan dukungan grup global dan visi kepemimpinan baru, Tokio Marine Indonesia diprediksi akan terus menjadi pemain utama di industri asuransi nasional dan semakin memperkuat kontribusinya dalam pembangunan ekonomi Indonesia.
