JAKARTA - Dalam era pertumbuhan pesat sektor logistik dan distribusi, efisiensi waktu operasional kendaraan menjadi kunci utama kesuksesan bisnis. PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), agen pemegang merek Mitsubishi Fuso Truck and Bus Corporation, memahami kebutuhan ini dengan menghadirkan solusi layanan purnajual yang inovatif dan responsif: Bengkel Siaga 24 Jam. Layanan ini hadir sebagai jawaban atas tantangan downtime yang kerap menghambat kelancaran operasional kendaraan niaga dalam dunia bisnis yang tidak mengenal waktu.
Komitmen Zero Down Time: Menjaga Armada Tetap Bergerak
Strategi utama Mitsubishi Fuso melalui layanan ini adalah mewujudkan filosofi Zero Down Time, yakni memastikan armada konsumen tetap beroperasi tanpa gangguan waktu henti. Dalam konteks industri logistik, e-commerce, manufaktur, dan distribusi yang terus berkembang, ketersediaan layanan bengkel kapan saja menjadi sangat krusial.
Sales and Marketing Director KTB, Aji Jaya, menjelaskan, “Kami memahami bahwa dunia bisnis bergerak tanpa mengenal waktu. Oleh karena itu, Mitsubishi Fuso hadir sebagai mitra andalan pelaku usaha melalui Bengkel Siaga 24 Jam, yang memungkinkan pelanggan melakukan servis kapan saja, bahkan di hari libur nasional. Layanan ini menjawab kebutuhan pelaku usaha yang tidak memiliki fleksibilitas untuk servis pada jam kerja reguler.”
Layanan Premium 24 Jam di Titik Strategis Seluruh Indonesia
Bengkel Siaga 24 Jam telah tersedia di 19 lokasi strategis di seluruh Indonesia, menjadikannya satu-satunya bengkel kendaraan niaga dengan jam operasional nonstop 7 hari seminggu, 24 jam sehari. Dengan fasilitas lengkap, layanan ini menawarkan berbagai keunggulan yang mendukung kelancaran usaha pelanggan.
Di Bengkel Siaga 24 Jam, konsumen bisa mendapatkan servis dari teknisi profesional yang memiliki pelatihan bersertifikat, ditunjang peralatan modern seperti Truck Pit dan Wheel Balancer. Selain itu, fasilitas pendukung yang nyaman disediakan, termasuk ruang istirahat dengan kamar tidur, kamar mandi, mushola, ruang tunggu dengan TV, Wi-Fi, serta makanan dan minuman ringan.
Testimoni Pelanggan: Dukungan Operasional yang Fleksibel
Pengalaman pelanggan setia Mitsubishi Fuso seperti Bapak Adeng dari PT Sakata Inx Indonesia turut menguatkan efektivitas layanan ini. Perusahaan yang bergerak di bidang kimia industri ini mengaku sangat terbantu dengan jam operasional bengkel yang fleksibel.
“Jam operasional yang fleksibel membuat saya mudah merawat kendaraan Canter dan Fighter X kapan pun diperlukan. Sangat membantu menjaga kelancaran usaha kami, terutama saat kondisi darurat. Selain itu, kualitas servisnya sangat bagus dan didukung banyak program menarik,” ungkapnya.
Jangkauan Layanan Meluas ke Area Terpencil
Tidak hanya fokus pada kota besar, Mitsubishi Fuso juga berkomitmen menyediakan layanan purnajual di area-area terpencil yang sulit dijangkau, seperti wilayah tambang dan perkebunan. Hal ini diwujudkan melalui keberadaan lima Service Point yang aktif beroperasi di Melak, Muara Enim, Mamuju, Merauke, dan Sumba. Kehadiran fasilitas ini mengurangi kebutuhan pelanggan menempuh jarak jauh untuk mendapatkan layanan servis yang cepat dan efisien.
Pengembangan jaringan ini terus dilakukan untuk menjangkau lebih banyak lokasi potensial yang memerlukan layanan purnajual handal, mendukung bisnis di segala kondisi geografis.
Jaringan Luas dan Layanan Komprehensif Mitsubishi Fuso
Selain Bengkel Siaga 24 Jam dan Service Point di daerah terpencil, Mitsubishi Fuso didukung oleh 226 jaringan dealer di seluruh Indonesia yang melayani penjualan dan layanan purnajual secara menyeluruh. Layanan Mobile Workshop Service (MWS) juga tersedia untuk memberikan servis langsung di lokasi pelanggan, menambah kemudahan dan efisiensi.
Keberadaan Parts Depo yang memastikan ketersediaan suku cadang secara cepat dan lengkap semakin memperkuat komitmen Mitsubishi Fuso dalam menjaga kendaraan pelanggan tetap prima dan siap operasional kapan pun dibutuhkan.
Andalan Bisnis Sejati: Filosofi yang Terus Dipegang Teguh
Dengan berbagai upaya tersebut, Mitsubishi Fuso menegaskan posisinya bukan hanya sebagai produsen kendaraan niaga yang handal, tetapi juga sebagai mitra terpercaya dalam layanan purnajual. Filosofi “Andalan Bisnis Sejati” menjadi landasan dalam mendampingi pelaku usaha menghadapi dinamika bisnis yang menuntut efisiensi dan keandalan kendaraan.
Bengkel Siaga 24 Jam dan Service Point di daerah terpencil menghadirkan solusi menyeluruh bagi pelaku usaha yang ingin mengoptimalkan waktu operasional dan meminimalkan risiko downtime armada mereka.
Langkah strategis Mitsubishi Fuso dalam mengembangkan layanan purnajual 24 jam dan memperluas jangkauan servis ke daerah terpencil adalah bukti nyata dukungan penuh terhadap pertumbuhan industri logistik dan distribusi di Indonesia. Dengan fokus pada kualitas layanan dan kemudahan akses, Mitsubishi Fuso terus menjadi andalan pelaku usaha dalam menjaga kelancaran operasional kendaraan niaga, sehingga bisnis dapat berjalan tanpa hambatan.
