JAKARTA - Tingginya minat masyarakat terhadap moda transportasi kereta api menjelang Lebaran 2025 tercermin dari jumlah tiket yang telah terjual. PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI mencatat penjualan tiket kereta api untuk periode Angkutan Lebaran 1446 H/2025 mencapai 2.324.978 tiket dari total 4.591.510 tempat duduk yang disediakan.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menyampaikan bahwa data penjualan tiket ini menunjukkan antusiasme masyarakat yang tinggi dalam menggunakan layanan transportasi kereta api untuk perjalanan mudik.
"KAI mencatat tingginya animo masyarakat terhadap layanan transportasi kereta api pada periode Angkutan Lebaran 1446 H/2025. Hingga 20 Maret 2025 pukul 07.00 WIB, jumlah keseluruhan tiket kereta api yang telah terjual mencapai 2.324.978 tiket," ujar Anne dalam siaran resmi yang dikutip pada Jumat 21 Maret 2025.
Penjualan Tiket KA Jarak Jauh Mencapai 65 Persen
Lebih lanjut, Anne menjelaskan bahwa dari total tiket yang telah terjual, sebanyak 2.244.518 tiket merupakan tiket untuk Kereta Api Jarak Jauh. Angka ini setara dengan 65,18 persen dari total kapasitas tempat duduk yang disediakan untuk layanan perjalanan jarak jauh selama periode Lebaran.
Meskipun penjualan tiket sudah mencapai lebih dari dua juta, masih terdapat sekitar 2,2 juta kursi yang tersedia bagi masyarakat yang belum mendapatkan tiket untuk mudik Lebaran tahun ini.
“KAI terus memantau dan menganalisis permintaan tiket, serta akan melakukan evaluasi jika diperlukan untuk memastikan kebutuhan transportasi masyarakat dapat terpenuhi secara optimal,” tambah Anne.
Relasi Favorit dan Lonjakan Penumpang
Dari data yang dihimpun oleh KAI, sejumlah relasi favorit yang paling banyak diminati penumpang antara lain:
- Jakarta – Surabaya (via Semarang)
- Jakarta – Yogyakarta
- Jakarta – Solo
- Bandung – Surabaya
- Surabaya – Banyuwangi
- Yogyakarta – Malang
Selain itu, kota-kota di Jawa Tengah dan Jawa Timur menjadi tujuan utama para pemudik yang menggunakan moda transportasi kereta api. Beberapa stasiun yang mengalami lonjakan volume penumpang tertinggi antara lain Stasiun Gambir, Stasiun Pasar Senen, Stasiun Bandung, Stasiun Surabaya Gubeng, dan Stasiun Yogyakarta.
Ketersediaan Tiket dan Penambahan Rangkaian Kereta
Untuk mengantisipasi lonjakan jumlah penumpang selama arus mudik dan arus balik Lebaran 2025, KAI telah menyiapkan berbagai langkah strategis, termasuk penambahan rangkaian kereta api tambahan yang dioperasikan di berbagai rute. Kereta tambahan ini bertujuan untuk memberikan alternatif perjalanan bagi calon pemudik yang belum mendapatkan tiket pada perjalanan reguler.
"Kami terus berupaya memberikan layanan terbaik kepada masyarakat, termasuk dengan menambah jumlah perjalanan kereta api tambahan pada relasi-relasi yang banyak diminati. Informasi mengenai ketersediaan tiket bisa diakses melalui aplikasi KAI Access, website resmi KAI, dan berbagai mitra penjualan resmi lainnya,” jelas Anne.
Himbauan bagi Calon Penumpang
KAI juga mengimbau masyarakat untuk segera melakukan pemesanan tiket agar mendapatkan jadwal keberangkatan yang sesuai dengan rencana perjalanan mereka. Selain itu, KAI mengingatkan calon penumpang untuk memperhatikan syarat dan ketentuan perjalanan selama masa Angkutan Lebaran.
Beberapa hal yang perlu diperhatikan oleh calon penumpang antara lain:
1. Membeli tiket secara resmi melalui aplikasi KAI Access, website KAI, dan agen penjualan resmi guna menghindari penipuan atau calo tiket.
2. Datang lebih awal ke stasiun untuk menghindari antrean panjang saat proses boarding.
3. Memastikan kesesuaian data penumpang dengan identitas yang digunakan saat perjalanan agar tidak mengalami kendala saat pemeriksaan tiket.
4. Menyusun rencana perjalanan dengan fleksibel, terutama bagi yang belum mendapatkan tiket pada jadwal favorit.
Dukungan Fasilitas dan Layanan KAI
Dalam rangka mendukung kenyamanan perjalanan para penumpang, KAI juga telah meningkatkan layanan di berbagai stasiun, termasuk penyediaan ruang tunggu yang lebih nyaman, fasilitas penunjang bagi lansia dan penyandang disabilitas, serta sistem informasi perjalanan yang lebih akurat.
KAI juga menyiagakan petugas tambahan di sejumlah stasiun besar untuk membantu kelancaran arus penumpang dan memastikan perjalanan berjalan dengan aman dan lancar.
“Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat yang menggunakan transportasi kereta api selama periode Lebaran ini. Dengan berbagai persiapan yang telah kami lakukan, diharapkan perjalanan mudik bisa berjalan lancar dan menyenangkan bagi seluruh pelanggan,” tutup Anne.
Dengan tingginya permintaan tiket, calon pemudik yang belum mendapatkan tiket diimbau untuk segera melakukan reservasi agar tidak kehabisan. KAI akan terus memonitor perkembangan arus mudik serta menyesuaikan layanan demi kenyamanan pelanggan.
