JAKARTA - Persaingan antara Apple dan Google dalam memikat hati pengguna ponsel pintar terus berlangsung sengit di pasar global.

Laporan terbaru menunjukkan bahwa mayoritas pengguna iPhone semakin enggan beralih ke perangkat berbasis sistem operasi Android.

Survei Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) mencatat sebanyak 87 persen pembeli iPhone baru pada kuartal I 2026 merupakan pengguna setia iPhone.

Angka tersebut mengalami kenaikan jika dibandingkan dengan pencapaian tahun lalu yang berada di kisaran 84 persen.

Di sisi lain, jumlah pengguna Android yang memutuskan untuk berpindah ke sistem operasi iOS menurun dari 14 persen menjadi 12 persen.

Temuan tersebut mengindikasikan bahwa sebagian besar pengguna telah nyaman dengan platform pilihan mereka dan enggan berganti sistem operasi.

Survei terpisah dari SellCell turut mencatat tingkat loyalitas pengguna iPhone di kawasan Amerika Serikat berhasil menyentuh angka 96,4 persen.

Sementara itu, tingkat kesetiaan pengguna ponsel pintar berbasis Android berada di angka 86,4 persen pada periode yang sama.

Langkah Apple yang mulai mendukung teknologi pesan RCS dinilai belum memberikan dampak signifikan terhadap pergeseran loyalitas merek.

Padahal, Android masih memiliki daya tarik tersendiri melalui sistem operasi terbuka yang memungkinkan pemasangan aplikasi dari luar toko resmi.

Guna menjaga persaingan, Apple terus mengejar ketertinggalan teknologi kecerdasan buatan dari Google dengan menyematkan fitur AI canggih pada iOS 27.